“完美”不保护玩家利益,一个被盗号者的悲惨经历
我是网通一区龙渊的一个诛仙游戏玩家,网络游戏有5个年头,我在家里上网,到2008年10月22日12:00前我从来没有被盗过。我电脑安装的是卡巴2009最新版杀毒软件,还有360卫士,我一直对自己的电脑很有信心,我不相信我会被盗。当时我正在游戏里跟人聊天,突然出现了BUG,我掉线了,这是游戏里玩家常遇见的情况,我也没在意,我重上,结果我发现我的密保卡被解绑了,我刚输入了密码还没过密保卡登陆的那道程序就上去了游戏,我很意外,我意识到我可能被盗了,虽然觉得不可思议,我还是决定马上更改我的密码。结果我还没等改呢,我就被T下线,这次是被T的,更加肯定了我是被人盗了。
我非常紧张,赶紧去找修改密码那项服务,发了修改信我就去登陆邮箱。更奇怪的事情发生了,我的邮箱没有收到修改信,多次重复相同的操作我都没有在我的邮箱里找到修改信,不祥预感在我心里上升,难道连邮箱也被改了?马上给完美打电话,证实了我的猜想,真他妈的把我邮箱改了,就在我被T下线的时候。时间是12:04,才修改完10分钟,我欲哭无泪,心拔凉拔凉的。发了一会呆,想到我辛苦拼到150级,花去我1万多人民币。又花了无法计算的不知道多少元宝了才砸的全身4件+9套散仙装备,还有刚砸的真仙+8衣服,4个3星绑定的戒指,刚穿没几天的漂亮时装,血炼过的神品法宝,刚洗出的好技能.....如今这一切都要被可恶的盗号分子给破坏掉或者占为己有,我不由怒火中烧,我要找回我的东西,下了决心马上行动。
先给完美打电话咨询,完美的咨询热线接电话的是甜甜的女生,好温柔,不由得令我汗颜,同是女人,为啥人家的声音就那么甜美呢?,但是我没时间继续品味这甜美的声音是多么动听,带着无限的希望我赶紧说话象连珠炮似的阐述我刚刚发生过的离奇的账号被盗经过,我期望完美能帮我完璧归赵,把被盗走的东西都还给我,我很急,很急,可是完美的接线生,这个可爱的女孩她不急,说话依旧那么慢声细雨,声音甜美的问我各种问题。”都啥时候了,还在那墨迹个没完“?嘴上保持着礼貌的有问必答,心里我在一遍一遍的咒骂着她。终于废话都问完了,她告诉我:对不起小姐如果您要修改您的邮箱请给我们发送您的超级身份证验证码证件复印件,我们将在7个工作日内为您办理,如果您想找回丢失物品,请到当地公安机关开一份协查函,并..........。
我的天啊!怎么这么麻烦啊。放下电话我赶紧下载完美的修改邮箱表格,飞快的填完又赶紧到我的单位去发传真。发完了打电话给完美问收到没?这次接电话的是个声音充满磁性的男生,依旧那么有礼貌,说话彬彬有礼,但是我现在心里在着火,听着他的”彬彬有礼“感觉就是“慢吞吞”,他说:”小姐请告诉您的传真码.....“我赶紧说了,还好这一次没有问那么多废话,只是告诉我耐心等候,他要为我查询,接下来是一段动听的音乐,真好听,是我玩过的武林外传里一段音乐。玩武林外传的时候一到杏山村就听到这段音乐,我爱听。告别武林外传两年,在诛仙里我还从没听过这么好听的音乐呢,哎!真怀念“武林”,正当我沉浸在“武林”的美好回忆里的时候,那个好听的男生终于又出现了,不过先说了一通废话:“对不起小姐,叫您久等了.....”,”哎呀!怎么这么多废话啊,简断截说不就完了“?心里在骂着他,终于等到他说到了正题:“小姐您的传真我们还没有收到”。失望!没有收到为什么没有收到?带着疑问和不满我问:“啥时候能收到”?“一般需要等24小时,传真通过许多中间环节才会传到我们这边”。我晕!
账号被盗,弄得我无心工作,脑子里不停在想着各种问题。我弄明白了自己现在能找回只有邮箱,要想要回丢失物品需要公安机关的帮忙,其实丢的东西大不了不要了,狠狠心再投笔钱重新弄。问题是我的邮箱盗号的都能修改,我弄完了,盗号的再修改我的邮箱怎么办?只有不叫盗号的继续修改我的邮箱,我的账号以后才能够安全。我又给完美打电话提出“以后接到要求修改我的邮箱的传真请仔细辨别真伪,不要随意就给更改”。“完美”的答复是:”我们不是司法机关,没有识别真假的能力,只要有玩家发送传真到完美,完美就会给修改邮箱“。我晕!那我的账号不是永远也无法安全了吗?怎么办?怎么办?真急人啊,我近乎哀求的问“那我该怎么保护我的账号安全”?”完美“说:”小姐,有人伪造您的身份证盗取您的邮箱账号是属于违法行为,建议您找网络监察科报案,警方会帮助您的“。是啊,有困难找警察,我也找警察把,上网一查,输入几个关键字“辽宁信息安全报警网”一下叫我给查到了
。没有报警电话,可以网上报警。填了一通表格,我终于忙活完了。根据提示,过了一会我在“报警查询”这里找到了回复。看完我傻了,回复是这样说的:“您好,虚拟装备在现实中是没有价值的,我国目前无明确的法律法规可对网络游戏中的虚拟产品进行法律保护。因此由网络游戏的虚拟产品引起的关于账号、游戏装备、虚拟货币等相关纠纷,公安机关不再受理,请游戏玩家直接与网络游戏公司联系。 ”
“ 完美”叫我找警方,警方叫我找“完美”,我晕了!我陷入了怪圈,找不到突破口,难道这事就没法办了吗?完美这不是在忽悠我呢吗?不行,我又生气,
继续给完美打电话,我要问个究竟,已经记不清给完美打过多少个电话了,反正从中午12:00被盗一直打到了晚上的8:00了,这次接电话还是个彬彬有礼的男生,我跟他把我被盗的经过及我找警方报警的回复我的内容都跟他了说了,最后我问,“完美叫我找警方,警方说目前没有法律法规保护玩家的利益,请问你说的法律在哪?叫啥名,多少条多少款,我去看看”。对方沉默了一会,也许这个问题问住他了,但是他还是说话了:“对不起小姐,我不是编写法律的,我不知道”。这叫什么话?气死我了,我无语了.....
我的游戏账号、密码、注册资料从来没有泄露给任何人,莫名其妙的就被盗了,被修改了邮箱。现在我能找回我的邮箱,但是我没法阻止别人继续盗我,继续修改我的邮箱,我还能继续玩了吗?”,找警察不行,打电话给完美也不行,我该怎么办?谁能告诉我?
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这句太好笑了吧